應用科技打造品牌

在我國,各單位於2017年的在線廣告約20億美元,佔全球的0.01%。雖然,這市場正步入快速發展的時期,預報從2019年起,在線廣告主要是移動廣告,而不是像目前在移動和電腦的兩個渠道上都普遍。

應用科技打造品牌。(示意圖源:互聯網)

應用科技打造品牌。(示意圖源:互聯網)

Biti’s因Biti’s Hunter產品與Soobin黃山、山松的知名歌星維繫一起,而受市場歡迎。一切都起源於這家企業領導對為何春節期間只有Coca Cola、Pepsi、Omo等品牌,沒有任何本土品牌一事的憂慮。問題在於Biti’s的廣告經費有限,只好針對區別之處以確定消費者的喜愛。

Biti’s想到的首個通牒是“回家”。下一個問題是如何將此通牒發送給廣大消費者。Biti's市場調研事務副總經理雄武告知,在帶有這一通牒的2個音樂播放前4天的時段,公司已實行以“出去還是返回”為題的考察活動。本著取得的結果和在反覆考慮後,公司已決定選擇“出去以返回”通牒。

音樂被選為傳送通牒的工具以容易深入人心,避免加強情況。古裝背景得到用來突出產品的形象。只在與山松的聲譽維繫一起的“漂浮”歌曲播放的首先48個小時內,Youtube觀看次數已高達700萬。此歌星在音樂短片裡穿的運動鞋在7天內已售罄。

這是Biti’s有效採取的有關應用科技以聆聽及解決企業瞄準的消費者需求一事的案列之一。為上述活動投放的經費約30億元,取得的結果是營業額在開展1週後增了300%。

據ANTS在線廣告措施股份公司執行經理丁黎達告知,各家企業隨時向臉書(Facebook)和谷歌(Google)廣告投放七成財政預算。然而,想取得效果,實行單位須具備能幹的數據人力隊伍和最佳科技方案,才能分析大數據(big data)。如果不能集合、分析以將數據變成有價值的資訊,則不能在平板世界競爭。

丁黎達經理在最近舉行的視像會議上表示,企業若以為已有龐大的商店系統,所以不要擔心競爭的問題,則要重新考慮。其主要客戶仍經常上網。其他企業不僅通過橫幅、報紙等被動廣告方式,還通過採取其他先進技術以在正確的時段自動接近有真正需求的客戶。

VietstarFood主席裴玉英認為,與Youtube相比,臉書更是短片傳播的理想渠道。此外,臉書還參加電視市場,成為放映短片之處。其中,最有效地使用臉書直播功能(livestream)的案例之一是足球,導致瀏覽量劇增。

除了應用科技之外,有著名人物、有影響力的人物參加的廣告日益卓有成效。裴玉英主席表示,企業要找到具備工具、技術及能夠使用著名人物的合作夥伴以確保廣告效果。
此外,臉書、Zalo、Wechat等上網聊天機器人(chatbot)功能已形成了“暗區”。
 
企業可能放過對在“暗區”中客戶的瞭解,因為這是客戶私下聊天之處。接近客戶的趨勢可能轉到使用這一功能。Chatbot可在整個消費過程中隨時回答消費者的任何提問,甚至可被視為對購物決定的重要因素。

上述先進的廣告方式可應用於打造品牌、管理數據,形成品牌的人造智慧和語言色彩。例如,Unilever的AXE品牌已通過WhatsApps以有效地接近厄瓜多爾年輕群體,有助推進收入額增長33%。Pizzahut也使用臉書Chatbot與傳信(messenger)的直接通牒功能,以便於客戶訂貨與接收訊息◆

鴻 福

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