社交網行銷新趨勢

根據臉書社交網的統計數據顯示,越南現約有3000萬用戶在智能手機上使用臉書程式。與圖片內容及文字內容相比,用戶更花5倍時間來觀看臉書社交網上的視頻內容。這是給越南企業充分利用以加強推廣品牌與商品的機會。

圖為臉書社交網行銷新趨勢之示意圖。(圖源:互聯網)

圖為臉書社交網行銷新趨勢之示意圖。(圖源:互聯網)

專家認為,傳播隨著科技的改變而不斷改變。目前,有70%用戶透過谷歌搜索工具來尋找網上產品。此數字在3年來已提升85%。與此同時,臉書社交網也成為視頻傳播的渠道,甚至還超越Youtube網站。臉書也進攻電視市場,開始成為播放電視的地方。
 
臉書的新加坡戰略合作夥伴經理Lior Illouzu表示,務求提升品牌識別度,企業必須為在智能移動設備上的推廣視頻作出更多投資。基於吸引用戶觀看的能力以及對於此工具的不同顧客對象,企業務必邁向避免重複電視廣告模式。

對越南企業品牌發展實況進行分析時,許多專家指出,越南企業的品牌打造事宜雖然已得到重視並且獲政府積極提供輔助,但綜觀,若干領域、行業的企業仍未能向消費者打造威信的品牌。與此同時,由於缺乏人手、財政來建立透過各個傳播渠道的宣傳、廣告、行銷內容與方式,所以許多國產商品尚未能在市場上站穩陣腳。

平仙公司行銷部副總經理熊武指出,越南企業的弱點大部分來自財政能力有限,給行銷與廣告的經費不多。務求可以趕上發展趨勢以及當前的廣告媒體,企業必須“借力”,尤其是注意諸如春節、開學等年中的購物時段。
 
此外,企業在參加如市場物價平抑計劃、促銷月、投資促進展銷會、行業合作聯結等本市年中的重點計劃時也要充分利用可能的條件以徹底利用傳播、行銷,提升品牌辨識度。

在另一角度,Vietstarfood董事長裴玉英認為,給越南企業在網上系統發展的有利條件已就緒。越南企業如果不希望比其他國家的企業落後,必須致力轉換。因為越南擁有9000萬人口以上,其中逾50%人使用互聯網以及視頻直播。目前,已有多家企業轉換品牌廣告方式,具體是透過移動視頻來打廣告。

不停留在此,多家企業也邁向透過有多種優勢的臉書、Zalo、Wechat等應用程式的聊天工具進行行銷。此方式不僅左右消費者的購物決定,而且還可以應用在打造品牌,結合管理數據方面。
 
例如,聯合利華旗下品牌之一的AXE已透過WhatsApp 與厄瓜多爾的年輕人有效地交流並有助於營業額增長33%。又或是Zalo應用程式,據Zalo產品行銷負責人阮氏茶媚表示,透過在線提供諮詢聊天窗口以讓消費者與售貨人直接聊天是獲消費者最滿意(73%)的行銷方式,高於發送郵件或致電等方式。

在越南已經並正在深入與全球經濟接軌的背景下,國產的商品要面對來自外國的激烈競爭,投資以發展品牌是務必得到重視的問題◆
 
透過社交網行銷日漸普遍。越南電子商務指數報告指出,去年,社交網已超越搜索工具以成為獲企業使用最多的在線廣告工具(分別是47%以及41%)。電郵繼續是獲多家企業關注  的廣告渠道(36%)。電子報及傳統  紙質報廣告相當穩定(分別是34%以  及20%)。電視廣告趨於減少,僅佔10%-13%。

明 安

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