有執法人員透露，他們在接到報警並前往現場調查後發現，這家名為安德魯‧克萊克萊的殯儀館已不堪重負，因為沒有地方存放等待火化的遺體，只能用卡車來存放。不過，存放遺體的卡車至少有一輛是沒有冷藏設備的，因此散發出的氣味引發了附近居民的抱怨。
對於卡車上的遺體數量，各家美媒的報導也不太一致。美聯社稱大約有50具遺體，CNN援引的消息人士稱數量多達60具，美國廣播公司則稱發現了100具遺體。安德魯‧克萊克萊殯儀館的一位負責人解釋稱，他們“已經沒有地方存放遺體了”。
紐約州衛生部門在一份關於該事件的聲明中表示；“喪葬業承擔者被要求在適當的條件下儲存等待埋葬或者等待其他處置方式的逝者，並遵循常規的感染預防和控制措施。”該州衛生部門將對這一不當儲存事件發出傳票。據統計，自3月底以來，紐約市已經有至少1萬8000人確診新冠肺炎後死亡，該市也一直被視為是美國新冠肺炎疫情的“重災區”◆
