上述遊船從上午7時30分起航，按照第2線路航行。回程途中，中午11時50分在距離南堰嶼東面500米處與從海防市方向駛至，自動航行雄王編號HP3888駁船發生碰撞。據職能力量表示，當時，該船運載約1700噸石塊，從海防市朝廣寧省聶嶼方向航行。事發時，該駁船呈逃離跡象。
聞訊後，廣寧省人委會主席指導副主席武文面親臨現場指導救援工作，及時營救所有遊客送往安全地方；同時，集中力量營救“鴻隆3109”號遊船，並搜尋肇事逃離駁船。武文面副主席要求各職能力量從速展開救援沉船與確定事故原因。目前，全部遊客沒有人受傷，已獲安全送上岸；職能力量正打撈遊船◆
