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不宜继续发展廉价旅游

低成本旅游产品对拉动旅游需求起到很大的作用,然而要以游客的需求和服务提供者的利益为基础。 可当前,在旅游业已出现良好的复苏迹象时,廉价旅游产品已不再是游客和旅行公司的首要考量。

游客登船游览下龙湾。
游客登船游览下龙湾。

不鼓励平价旅程

越南旅游协会主席武世平表示,过去期间,旅行社经常推出折价10% 至20%或30%至50%的国内旅游行程,甚至是折价高达70%的国际旅程。 然而,这种折价促销活动是难以持久的。 尽管有意见认为,应继续推出廉价、刺激消费的旅游活动以持续吸引游客,但越南旅游协会和企业并不支持此提议。 武世平主席指出,优质旅游、确保为客人提供最好的服务才是最重要的。 如果仍维持引领所有游客对象追随廉价旅游,将会重蹈我们一直想要消除的“零元”旅游局面。 因此,促销的程度取决于旅游公司和时段。 在2024年,越南旅游协会主张不再推动廉价旅游和折价促销活动,而是集中吸引国际游客,加强交流与合作,建立可持续发展的越南旅游业。 同时强调:“旅游业不单只需要大量游客,更应重质胜于量。”

2024越南国际旅游博览会-VITM 于本月11日至14日期间在河内举行。 这活动获得许多旅游爱好者认为是寻找廉价旅游的“黄金”机会。 但据主办单位称,此次几乎不会再推出折价高达40%至50%的国内促销旅行活动。 专家们表示,旅游并不是一味鼓励低价,而是动员各单位提升服务质量,为游客增加新体验和提高产品吸引力。 严格控制廉价低质旅游类型,防止发生倾销、不正当,不良和不公平的竞争情况。

Flamingo Holding Group集团副总经理阮功欢表示,必须提升服务质量,同时,确定能够吸引国际游客的产品,如:美食、娱乐、节庆活动、健康、购物,且应加入具吸引力的新元素。 他说:“我们必须考虑如何提高服务品质、提高游客的消费意愿,从而为当地带来收入。业界应连结合作、共同发展,营造健康的旅游经营环境,留住高端客流。这对旅游业工作 者来说是有利的。”

改变方向

越南旅游协会称,飞机票价格上涨也是发展国内旅游业的一大挑战。 旅游企业们认为,由于机票价格占旅游行程价格的五至六成,所以其涨价会立即推高旅游价格,促使众多旅游企业改变方向,如选择就近的目的地,通过陆路、轮船、个人车辆 或其他方式旅游。 与此同时,不少游客也趋于选择出国旅游。 Flamingo Redtours公关代表武碧惠告知,今年3月时,河内-邦美蜀旅游行程(4天3夜)的价格约为每人600万至700万元,而在4月已涨价至710万元。 值得一提的是,以这笔费额,游客完全可以选择循陆路方式体验老挝和泰国,5天行程的花费约为每人740万元;或只约944万元起的旅费,游客就可以 前往中国(5天)旅行。

基于飞机票价昂贵且短缺,而距离“四‧三十”、“五‧一”节假期还有17天,故不少旅游公司都选择推出国内旅游行程,以保障营运并测量购买力。 提早确定行程既可以防止旅游价格上涨过高,又可以保证服务质量。 对于团客和MICE游客(旅游结合会议、研讨会、奖励旅游等模式),今年若干旅 游公司必须根据顾客的需求来“量身 定制”。

西贡旅游总公司行销与媒体部门经理清茶表示,陆路旅程出现增加趋势,而且相当热卖。 根据西贡旅游总公司的数据,目前并未显示国内和国外旅游之间有太多变换,但到了暑假将会出现变化。 她指出:“今年'四‧三十'、'五‧一'假期,我们集中于开发旅游套餐,因为本公司的30%旅团产品趋于被按满足游客和市场当前新需求制定的旅游套餐 所取代。”与此同时,若干旅游公司也为游客提供多项灵活的选择方案,好让游客以合理的价格享受达标的旅游服务,例如采取提前订购旅团将获得优惠价格、同时提供销售目的地 旅游和跟团游等方案。 清茶经理称,如果不调整,旅游价格肯定会上涨,估计涨幅为10%至15%◆

2024年3月,来越旅游的国际旅客数量达近160万人次,创年初以来最高水平。 中国游客市场持续积极复苏,3月访问量达35万2000人次,较上季增长19%。 估计今年第一季,国际游客总数超过460万人次,比去年同期增长72%,比2019年同期增长3.2%。 大部分市场都已经完全恢复,部分市场甚至高于2019年(新冠肺炎疫情爆发前)的水平。 各个享有单边免签政策的市场强劲增长,包括日本、比利时、法国、意大利等。

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