酒店對所有住客提供貼心的升級定制私人管家服務，從客人抵達酒店之前就已經開始，特殊設計的管家壁櫥提供無接觸的服務，更好地保護住客隱私。更有針對女性旅客的專項服務，包括安排女性友好的客房、安排女性私人管家等。酒店的智慧化應用同樣令人印象深刻。客房的智慧人員檢測系統可以檢測房內是否有人，從而自動控制房間燈光、溫度等系統；依據住客喜好，燈光、溫度、窗簾的收放等通過一個iPad就能完成；而看似簡單的與管家溝通介面背後卻是多埠的資訊匯聚系統，能迅速回應住客需求。
酒店還為客人打造精緻、健康的“雲端上的美食”，共有7家餐廳和酒吧，超過1000個餐位，包括中式、日式、意式多種風味◆
