此前，乘客可以在機場的各櫃台自行辦理手續及打印登機卡，但乘客仍須等待以在櫃台辦理託運行李手續。
這是越南首次採用自行在櫃台辦理託運行李手續的服務，有助乘客節約時間，不須提前到機場排隊等候。同時，此舉也有助限制各機場的辦理手續區域出現擁擠情況，特別是於春節時段。
目前，越航的乘客可以在內牌、峴港、金蘭及新山一機場的國內航站樓的43個櫃台自行辦理託運行李手續。為了對乘客提供輔助服務，該公司已在各櫃台安排人員及設有指引牌◆
這是越南首次採用自行在櫃台辦理託運行李手續的服務，有助乘客節約時間，不須提前到機場排隊等候。同時，此舉也有助限制各機場的辦理手續區域出現擁擠情況，特別是於春節時段。
目前，越航的乘客可以在內牌、峴港、金蘭及新山一機場的國內航站樓的43個櫃台自行辦理託運行李手續。為了對乘客提供輔助服務，該公司已在各櫃台安排人員及設有指引牌◆
