越南鐵路總公司表示，這是最近補充以為方便乘客以及在新冠肺炎疫情複雜多變時期，限制人與人接觸的新功能。有賴於此，乘客可在售票網站容易及快捷地退票，不須赴車站進行。然而，上述服務只限於通過鐵路部門售票網站、智能手機列車票訂購程式、第三方合作夥伴列車票訂購程式購票和付款的乘客使用。乘客須充分提供個人資料（如：電郵地址、電話號碼等）以確實退票決定。在各售票亭購票或在線上購票但在鐵路部門售票亭或銀行、郵局交易處付款的乘客，按現行規定，須到車站退票◆
今起可通過線上退列車票
〔本報消息〕越南鐵路總公司通報，從今（1）日起正式在電子售票系統提供線上退票服務。
