以定名编号登记用水定额

许多与用水定额规定有关的提问

住在第十郡的一名读者最近反映，他因搬家，但仍使用以前房东的用水定额而被追收700万多元的水费。他质疑，这样追收是否符合规定？现行的用水定额登记流程如何，尤其是对于住址变更或人口数量有变化的情况？

据第十郡区域供水单位代表回答说，根据市人委会2021年第1号《决定》修订的2007年第20号《决定》附带的本市供水、用水和供水工程保护规定，客户若需要变更用水人数，须向供水单位重新登记或补充登记，以有依据按规定计算水费。若客户未向供水单位登记而改变用水对象，则供水单位将按实际的用水人数来计算并追收水费（若有）。计算时间从更换用水对象之日开始，依照平均用水量和相应于使用对象的水费。

另外，根据关于在供水、用水合同中更名的第二十八条，若客户将房地产转让给他人，例如：转让、继承、赠与等，则必须转让该房地产的水表使用权。后续的用水客户必须重新登记并重新与供水单位签订供水、用水合同。

除了上述场合外，多人最近就用水定额表示质疑。常见的提问是不重新进行用水定额登记是否受到处理？若因未申报而被降低用水定额，如何重新登记用水定额？

本市水费和用水定额

对于上述问题，新和供水股份公司告知，根据以前的规定，民众是根据户口簿登记用水定额。现在，户口簿不再使用，以个人定名编号取代。对于未以定名编号进行用水定额登记的民户，用水定额将暂时调降至0立方米或低于以前的定额。

在民众按规定补充定名编号并进行用水定额登记后，供水部门将尽快调整水费单，为民众创造有利条件。那么如何登记用水定额呢？据西贡供水总公司（Sawaco）代表称，现在，只要持有以下5种证件之一，就可进行用水定额登记：公民身份证、有个人定名编号资讯的出生证、“关于个人定名编号和在国家居民数据库中资讯的通知”、“居住资讯确认书”、“居住登记处理、取消结果通知》。

若不能透过VNeID应用程式或国家公共服务网站取得居住资讯，则需要得到居住管理机关的确认。这种情况在来自外省租房子暂住的大学生、劳工常见的。

关于登记方式，股份公司已开展受理生活用水定额登记，透过多种简单形式在线收集客户的定名编号，为客户创造便利。民众可以扫描 Zalo OA 应用程式中的二维码、透过供水网站登记或使用在手机上的Sawaco客服应用程式。

另外，各供水单位都与地方政府配合公布用水定额登记手续，另外还派人按计划上门收集定名编号、指引民户安装客服应用程式及申报用水定额登记资讯等。

按规定，本市自1996年起根据人口数量提供用水定额，每人每月用水定额为4立方米。具体是，以当前每名市民每月获提供4立方米的基本定额，每立方米水费为6700元。若每人每月使用4至6立方米，则每立方米水费为1万2900元。6立方米以上的每立方米水费为1万4400元。若民众不按照规定登记用水定额，将采取定额阶梯中的最高价格，每立方米为1万4400元。

除水费外，民众还须缴纳排水及废水处理服务费，2022年为15%，2023年为20%，2024年为25%及2025年起往后为30%◆