7月18日中午，胡志明市三平坊人委会主席阮明田表示，地方已成立工作组，同公安配合与学校展开工作。男孩母亲、校长及相关老师也被传唤至三平坊公安办事处进行讯问。三平坊人委会主席阮明田表示：“若核实结果明显存在违规行为，将依法严处。”
此前，社交网上流传一篇由一位家长分享的帖子和视频，指其儿子在校期间遭到老师不当对待。
据家属反映，数月来，该男孩在午睡时经常被与其他小朋友分开，躺在靠近卫生间门边、垃圾桶旁和地垫上。有时，男孩还被单独留在仓库、厨房区域，甚至曾在上课时间走出校园，后被民众送回。
男孩母亲玲姐透露，孩子有轻微多动倾向。家人曾注意到孩子心理发生变化，害怕上学，健康状况下降，虽多次带去就医，但未能查明原因。玲姐表示：“当看到教室里的录像时，我很震惊，因为有些发生在孩子身上的事而家人完全不知道”，同时希望职能机关核实整个事件，查明相关个人的责任，并确保在校其他儿童的安全。
据玲姐称，在与家属沟通后，老师们已承认在照顾和管理儿童过程中存在疏忽，包括午睡时让孩子睡在教室外、靠近卫生间门口等。
在男孩母亲提供的视频中，幼儿园校长表示已事先了解此事，并已向老师贯彻落实整顿儿童照护工作，要求不再发生类似情况。
