據檢舉郵件內容顯示，由於前來慶和省及其他地方的中國遊客激增，導致缺乏華語導遊狀況。因此，部分會華語但學歷與專業水平未達標的人已偽造導遊證以從事活動。該團夥專為他人偽造導遊證(huongdanvien.vn網頁上沒有名單)，收費每張1500萬至2000萬元。至於偽造導遊證，證件編號納入huongdanvien.vn網頁系統，每張收費5000萬至6000萬元。檢舉者認為，偽造導遊證的仲介保證他們在旅遊廳內有“線人”，故容易著手偽造假證。據慶和省旅遊廳副廳長阮氏麗清表示，從年初至今，該廳已簽發1174張導遊證，其中有782張國際導遊證，華語導遊證是447張◆
