據《報告》，上述事件是在本市新冠肺炎疫情正十分嚴峻時期的2021年7月份發生。第十二郡人委會2021年7月9日致送市醫藥大學第4515號《公文》，以提議支援志願者包括10名大學生協助市電力高等學院的第十二郡隔離區。
當時，本市正嚴格實施各項社交隔離規定，各項調度、管理活動均獲通過通訊、電子信箱、社交網站(臉書、zalo等)渠道在網上操作，志願者團隊隊長在該校的志願者“zalo”群組中，通報並招募符合要求的志願者。
2021年7月10日，該隊隊長已在學校的志願者群組中通報招募志願者。結果選出8名志願者參加，包括6名大學生是通過申請表格登記及2名大學生是直接招募。其中有一名志願者叫阮國謙，自稱是該校的醫科大學生。
在向市電力高等學院的第十二郡隔離區接收單位移交力量之前，隊伍管理者已進行檢查並通過大學生證確認大學生個人資訊，同時也向該校共青團單位致送名冊。從而該校的共青團提議大學生工作部門辦理手續，致送2021年7月13日第912 A《公文》舉派8名該校大學生參加志願活動。因在抗疫高峰期，各項活動都須迫切與緊急開展，沒有太多時間確認，並相信大學生的志願精神，故團隊管理者僅通過大學生證單方面確定，而尚未通過學校的數據庫核實。
市醫藥大學負責招募志願者，並舉派到有需求的醫療單位，而志願者的具體工作均由接收醫療單位的領導分工、管理與調度。
2021年10月初，第十二郡醫療中心的人員已向隊長致電，以確實阮國謙志願者的身份，當在學校的數據庫核實之後，已確定他不是醫生。同時，阮國謙使用大學生證也是偽造的，在大學培訓科的數據庫中沒有阮國謙的資訊。
市醫藥大學代表承認，在抗疫過程中，面對大量工作及逾5500名志願者參加，在登記參加抗疫活動核實工作方面，學校的確已疏忽，相信志願者的志願精神與責任，沒預料到竟有冒充大學生登記參加志願活動的場合。從上述的疏忽，該校已嚴格檢討並吸收有關管理與調度方面的寶貴經驗◆
