“分时度假”(timeshare)是一种允许客户预付一大笔资金,以便每年在特定时间内使用度假区住宿服务的模式,期限通常长达10年至30年。在越南,该模式已被变相利用,通过缺乏依据的利润承诺、夸大宣传或施加压力迫使客户签署合同。这些对象通常利用民众喜欢获赠礼品和期望廉价度假的心理。受害者被邀请前往在豪华酒店或度假区举办的产品推介会以领取免费礼品。在这里,在咨询团队的轮番劝说下,不少人被有关高端度假、获利能力或轻松转让的诱人承诺所吸引。不少客户签署价值从数千万元至数亿元、甚至高达数十亿元的合同。当仔细阅读已签条款时才惊恐发现复杂的法律约束,导致取消合同或要求退款几乎不可能。
令人担忧的是,上述伎俩日益演变出多种名称,如旅游会员卡、度假俱乐部、旅游积分计划或VIP会员套餐,以规避民众的警惕。据胡志明市旅游厅称,仅在2026年第一季度,该厅就收到数十起与旅游企业活动相关的反映,主要围绕分时度假买卖和合同纠纷。通过排查,该厅已将7份卷宗移交职能机关,其中6份有诈骗迹象、拒不配合的卷宗已移交胡志明市公安厅继续调查。由此表明,这已不再是单纯的民事纠纷,而是出现了利用法律漏洞侵占财产的迹象,给民众造成损失和影响旅游业的形象。
面对上述现状,旅游部门需要加强警惕,与职能机关配合以提高识别度和阻止诈骗行为。然而,最有效的“盾牌”仍是消费者的清醒。