此外，另據印尼媒體報導，印尼國家警察總局和國民軍準備了多艘巡邏艦和直升機待命。當地漁民也積極參與到搜救行動中來。印尼獅航在當天舉行的發佈會上說，失事客機屬於波音737MAX機型，今年8月剛剛投入運營。此外，獅航還表示，機長、副機長均為資深飛行員，分別擁有超過6000小時和5000小時的飛行時間。獅航這架載有189人的國內航班當天早上6時20分從雅加達起飛，前往邦加勿里洞省首府檳港，但在起飛13分鐘後與地面失去聯繫。飛機隨後被確認墜海。獅子航空公司是印尼的私人航空公司，以執飛廉價航班為主，也是印尼最大的航空公司之一。
據印尼政府一份聲明顯示，在JT610航班的180餘名乘客中，有54名女性和124名男性。印尼總統佐科也向遇難者表示哀悼。印尼總統佐科在電視講話中，向遇難者家屬表示哀悼。他說，目前，政府的工作重點是正在進行的搜救行動。獅航公司也將自己的網站和社交媒體賬戶，變成了黑白色。但據彭博社援引獅航公司首席執行官愛德華‧西瑞特消息，該公司目前還沒有計劃停飛該公司旗下的其他波音737 Max-8飛機。印尼安全專家表示，調查人員的首要任務是找到駕駛艙語音記錄器和飛行數據記錄器，以幫助確定飛機失事原因。
此前有報導稱，獅航首席執行官愛德華‧西拉伊特透露，此前這架飛機從印尼巴厘島首府登巴薩飛往雅加達時，飛行員就提交報告稱飛機出現問題。但西拉伊特強調，這架飛機在當地時間29日早上起飛時，該問題已經被工程師解決，該失事航班滿足飛行條件。西拉伊特補充稱，飛行當天，“天氣很好，事故發生前一切都很好”。
據英國《衛報》報導，據29日一封電子郵件顯示，澳大利亞政府官員已被正式要求，不乘坐獅航公司的飛機出行。據報導，該決定由一家名為Smartraveller(聰明的旅行者)網站發佈，該網站是由澳外交外貿部在網上推出，提供的建議適用於所有澳大利亞政府和承包商。
針對29日印尼獅航的波音737MAX8飛機墜毀事件，波音公司表示，時刻準備為事故調查提供技術協助。波音在官網發表聲明稱：印尼交通部已確認發現印尼獅航執飛雅加達至邦加濱港JT610航班的一架737MAX8飛機的殘骸。波音公司對於印尼獅航JT610航班的失事深感悲痛。波音對於航班上的乘客和機組人員表示關切，並向他們的家人和親人們表示衷心慰問。波音時刻準備為事故調查提供技術協助。根據國際協議，所有關於此航空事故調查的詢問必須直接向印尼國家運輸安全委員會(NTSC)提出。
獅航是印尼最大的私營航空公司，也是東南亞第二大低成本航空公司。近年來獅航發生了多起安全事故。此前，因為印尼民航業的安全問題，歐盟將包括獅航在內的多家印尼航司列入了禁飛黑名單。2016年，獅航被移出了黑名單，允許飛往歐盟國家◆
