具體是，乘客退還多達3萬9263張火車票。由於乘客量銳減，鐵路股份公司須取消78班客運列車，與計劃相比減少8.3%。其中，客運列車的營收額預計減少548億元，同比減少13.3%，預計貨運減少99億元。為減輕損失，鐵路部門現已推出北-南列車車票多項減價促銷活動，為大中學生減少退票、改簽的費用，尤其是對乘客較多的河內市-榮市班車。與此同時，各鐵路公司也推出提前1年車票減價促銷活動，團票和旅遊公司按照起程日期越早購票、路程越遠、乘客人數越多促銷減價越多，可獲減價50%。然而，鐵路開展上述促銷活動尚未能吸引乘客乘搭列車，除了因疫情複雜多變之外，也因其他交通類型如航空和陸路也推出比列車更具吸引力的促銷活動◆
