台鐵6432次普悠瑪列車21日下午4時50分於宜蘭蘇澳新馬車站出軌翻覆，全列車8節車廂全部出軌，多個車廂翻覆變形堆疊嚴重。22日凌晨5時12分，工程人員已搶通西線恢復單線雙向行車。台灣鐵路局表示，因為設備受損程度比較高，希望能在三天內完成東西雙線的通行。記者在現場看到，截至22日11時30分許，事故列車8節車廂均已吊起扶正，但現場仍是一片狼藉(見圖)。
台灣鐵路局22日上午10時舉行記者會介紹，針對死亡旅客先行發放慰問金每人10萬元(新台幣，下同)，受傷旅客每人5000元。後續有關受傷醫療及死亡理賠，依照相關賠償規定辦理，最高將達到530萬元。死傷者家屬和輿論希望儘快厘清事故原因。
有旅客反映，事故列車在行進過程中疑似走走停停，剎車似有問題，有民眾還因為害怕所以提前下車從而躲過一劫。據台灣媒體披露，列車司機員與列車長在列車抵達事故現場前，就發現剎車故障警示，行車動力出問題，並且已通報台鐵。台鐵人員也私下向媒體證實，列車自動保護系統在進站前已經關閉，改由人員操控，究竟是機械故障還是人為疏失，正由台鐵行車保安委員會調查。
台鐵表示，目前來看，司機員已有5年駕駛經驗，經驗豐富，同時擔任運轉部副主任，操作技術毋庸置疑。去年，普悠瑪列車已經做了四級檢查，平日也做了一二三級檢查，是否是普悠瑪列車本身的問題，也要看調查結果◆
