據此項《指示》,街市、超市、食品店仍照常營業,旨在確保全社會購買必需品的需求。在Co.opmart、Co.opXtra超市、Co.op Food店裡,全部貨架都充滿商品,尤其是糧食、食品、必需品。西貢商業聯合合作社(Saigon Co.op)總經理阮英德告知,該系統商品儲備量充足,包括大米、方便麵、罐頭、潔淨水、家禽蛋類、家畜肉類、衛生紙。阮英德總經理肯定:“儲備量足以供民眾食用3至6個月有餘,所以大家放心,不必儲存商品。”
除了每天的供應量以外,該單位已儲備11類必需品,如大米、麵、衛生紙、洗手液等。有此穩定的供應量,是該單位早在2月初預估疫情,先增加商品儲備量,如同每年春節前備貨般。西貢商業聯合合作社先訂購商品,儲備在平陽省、南部西區、北部的中心倉庫;與供應商洽談簽約訂購,把商品寄存在其倉庫內;每間超市的貨倉都存放大量商品,以及時供應。擬定每間超市的個別存貨計劃,同時密切跟進各省、市新冠肺炎疫情演變,與供應商、西貢商業聯合合作社的中心倉庫、區域內的超市配合,及時向疫區運送商品。在售價方面,西貢商業聯合合作社穩定大部分商品售價,甚至還推出多項減價活動,以良好為消費者服務。
為方便民眾避免外出受限制,除了增加人手以提供透過電話採購的服務之外,該單位也推出通過viber、Zalo訂購及送貨到府服務。客人只要通過上述渠道與超市聯繫,超市人員代為採購後便送貨到府。Co.op Food也開展訂購和送貨到府服務,Cheers連鎖店也在其網頁加設“購買”功能,以讓客人可以網購,並獲送貨到府◆
如今,為確保防疫安全,本市的Co.opmart、Co.opXtra 超市已在店內的結賬通道上標記出客人排隊的位置,按衛生部勸告安全距離最起碼是每兩米。各超市也經常通過播音系統和網頁上宣傳防疫措施。西貢商業聯合合作社代表告知:“基於民眾對防控疫情的意識,這些做法必定得到客人的支持和遵守。”此外,在進入購物時,顧客獲店員提供殺菌液洗手、測量體溫和要求戴口罩。