自2025年12月19日起，随着内牌国际机场T2航站楼扩建项目落成，内牌国际机场将逐步推进“智慧机场”模式。
这将是国际旅客首次在扩建区域体验几乎全流程自动化的办理手续流程，可显著缩短等候时间。
旅客对T2航站楼“新面貌”的体验之旅，从踏入值机区域入口的那一刻便正式开启。在航站楼各入口处，旅客即可通过多功能智能屏幕获得信息查询支持。该设备集成触控功能，旅客只需简单操作，便可快速查询航班信息、值机柜台位置、航站楼示意图，以及餐饮和各类便民服务设施的位置。
此外，在传统值机柜台，内牌国际机场已为持有芯片护照的越南籍旅客安装生物识别设备。芯片护照读取器与人脸生物识别设备相结合，可将旅客信息与数据库进行联通，从而使各项手续办理更加快捷、准确，进一步提升旅客的出行体验。
进入安检区后，旅客将明显感受到连贯流程带来的变化。在进入限制区域的首个接触点，采用人脸生物识别技术的自动闸机（autogate）可自动进行数据比对，并在1—3秒内完成开闸，完全取代人工查验。随后，旅客通过自动出境查验闸机，并在进入安全检查前进行第二次人脸识别验证。
内牌国际机场领导表示：“在T2航站楼试点应用人脸生物识别技术被视为一个重要里程碑，标志着内排机场全面数字化转型迈出新步伐。该技术可最大限度缩短旅客等候时间，打造无缝衔接的‘无接触’出行体验，并显著提升旅客满意度。”
在安全检查区域，新一代设备的投入使用使流程更加便捷、高效。
随着这一不断优化的流程逐步完善，扩建后的内牌机场T2航站楼将为旅客带来顺畅、安全、文明的出行体验，迈向区域内一流国际机场的标准，充分彰显首都河内国际航空门户的地位。
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