流動電子商貿商機無限

〔本報消息〕中國香港貿易發展局最近在網上舉辦第四屆“亞洲電子商貿峰會”,邀請了40多位來自全球的電子商貿服務巨頭、網上零售平台、品牌代表等行業領導,以“迎接數碼時代蛻變 掌握機遇”為主題,在多場專題論壇中探討環球電子商貿的商機與趨勢,助中小企掌握數碼時代的機遇。

5G技術令網上購物將會變得更方便。(圖源:互聯網)

5G技術令網上購物將會變得更方便。(圖源:互聯網)

歐睿國際高級分析師梁孔嘉指出,手機在亞太地區電子商貿中發揮了尤其重要的角色。在亞太地區,超過75%的電子商貿交易需會透過流動裝置進行,這數字遠比全球平均數字54%為高。在2019年,亞太地區的流動電子商貿零售交易額達到7400億美元,按年增長22%,未來很大機會繼續上升。目前中國是流動電子商貿的龍頭,當地80%的網購交易透過手機進行。另外,該國零售額按年增長23%,在亞太地區中高居首位,比起韓國的14%、日本的9%為高。梁孔嘉認為,流動電子商貿將逐漸與社交媒體應用程式結合,而5G科技或許可以供應更好的網絡,從而增加網購程式的流量。Asia Pacific ICT Alliance Awards主席Stan Jit Singh分享電子商貿和流動電子商貿在營運策略和操作上的分別。
 
他指出,流動電子商貿所發揮的角色較為重要,在擁有多種渠道接觸大眾以及支援較多付款方式的優勢下,加上年輕一代的用家傾向使用手機上網購物,令流動電子商貿的前景更為樂觀。同時,他相信流動電子商貿對商家更為有利,因為它可於追蹤顧客動態和收取意見。雖然近年日趨嚴重的網絡罪行將增加維持網絡安全的開支,但他仍然認為,發展流動電子商貿有助減輕企業的整體經營成本。KOLI 創辦人兼行政總裁林恬毅認為,手機在過去多年不斷轉變,從純粹的通訊工具,演化成可供付款的裝置。現在5G技術讓手機裝置可以支援延展實境技術,令網上購物將會變得更舒適、方便和有趣,給予顧客不一樣的體驗◆

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