據悉，在線登記電力勞務將有助該集團提高工作效率，減少客戶與電力部門幹部之間當面接觸。客戶可使用連接互聯網設備操作與展開電力使用登記，按“一站式”從接收至結束勞務，因此，客戶前往交易地點不超過一次。
客戶成功登入該集團的正式網站或全國63省市的電子網站之後，與此前勞務供應時間相比，新電力供應流程在各城市、省轄市、市鎮將縮短為3天，農村為5天。
迄今，該單位正為全國99.98%坊、鄉、市鎮的2560萬客戶及11島縣展開電力供應工作。
落實獨立評價結果顯示，整個EVN集團的平均客戶滿意度正在與日俱增及逐漸提升。2013年，平均分數達6.45分，2014年6.9分，2015年7.27分，至2016年為7.69分。當獲記取達7分以上，證明達到民眾的滿意度◆
