與前來市社保機關辦理手續的首位民眾交談時，越南社保機關總經理阮世孟表示，開展上述系統旨在縮短民眾與企業的等待解決行政手續的時間；有助民眾主動選擇適合的時間以前往社保機關繳納卷宗或辦理相關手續。與此同時，上述系統也有助社保機關更主動地安排符合民眾需求的幹部接見，以減少出現超負荷現象，提高服務質量。
越南社保機關總經理阮世孟也要求資訊技術中心、各相關單位及各地方社保機關充分準備各項條件與基礎設施，以最有效地試行開展上述的便利工作。阮世孟總經理亦希望民眾、勞動者、僱主支持、積極使用上述功能並作出評價及提意見，讓越南社保部門在未來期間進一步完善為人民、單位、企業服務。
目前，民眾、勞動者、企業均可登入越南社保機關公共勞務網址：https://dichvucong.
Baohiemxahoi.gov.vn，選擇“預約工作時間”及進行一些簡單操作，以體驗與市社保機關預約工作時間的功能◆
