垃圾电话、电话诈骗仍猖獗
目前的垃圾电话多数是为了推销房地产、证券投资，甚至冒充货运人员、电力公司人员来诈骗。最近，26岁的黎氏雪莲（化名）接到陌生来电，自称是电力公司人员，告知她在家乡平定省2月份的电费尚未缴纳。当时，在工厂加班一晚后，她迷迷糊糊地醒来，以为自己确实未缴费。经过一番心理操控，她像被催眠般，依照对方指示操作。对方发送一个二维码让她缴费，同时提供一个确认连结。在她转账几十万元的2月份电费后，检查银行账户余额，才惊慌失措地发现自己积蓄的6000万元已不翼而飞。
近期，“白页”网站（可查询诈骗电话的资讯平台）经常收到用户被陌生电话号码骚扰的报告。例如，住在本市的春堂于5月2日报告称，电话号码0909456947冒充托运人诈骗。同时，寓居芹苴市的用户达福也报告该号码有类似的诈骗行为。这显示该号码用户已多次给多人打电话以诱使受害者转账支付虚假的订单。
为什么垃圾电话仍然泛滥？
根据国家网络安全协会（NCA）所属nTrust系统的统计，仅在2024年下半年，已受到13万4000起与诈骗电话有关的举报。nTrust系统也不断更新新的诈骗、骚扰电话号码，截至2024年更新的垃圾、诈骗电话号码已高达29万6000个。在今年4月，Vietcombank也发布了关于用来冒充银行人员的电话号码的通知，包括：0236.688.8766、0248.886.0469、02888.865.154、1900.355.561等等。
NCA技术部主任武玉山告知：“国家管理机关连续核查，要求更新用户资讯，以强力处理垃圾电话，防止骚扰电话情况。然而，仍存在不法分子雇佣他人以实名登记手机号码后购回使用的情况。这些人再将SIM卡插入专业设备，透过电脑软件拨打数十电话。与每次转账都须进行生物识别验证的银行账户不同，手机SIM卡只须在初次注册时进行一次身份验证，因此坏人可以购买他人已注册的SIM卡用于诈骗目的。实际上，使用以他人实名注册的合法SIM卡用于诈骗目的的情况是相当普遍的。”
Athena网络安全咨询中心主任武杜胜也认为：“垃圾SIM卡和垃圾电话依然猖獗的原因之一是电信企业尚未严格遵守保护用户的规定。实际上，职能机关现已设立了用户举报平台，但对于被举报的SIM卡处理方式仍不明确。之所以这样说，因为垃圾SIM卡持有人在打电话给某人未果后，就会转而拨打给其他人，不断进行骚扰，即使用户已经举报，也未能即时处理。在加强对手机SIM卡管理后，仍大量出现虚拟总机号码，其骚扰、诈骗程度更为严重。只要电信企业仍将此视为盈利来源，则垃圾SIM卡情况就很难彻底解决。”
科学与技术部电信局一位领导告知：“根据政府总理最近作出的指示，各部门将加强采取措施，以防范网络诈骗及具有诈骗意图的垃圾电话。其中，科学与技术部将与国家银行配合研究将账户持有人、法定代表人资讯与手机号码用户资讯（根据支付账户开、电子钱包立卷宗中登记的手机号码）进行配对的方法。另外，科学与技术部也将指导电信企业对电信用户的资讯进行验证、保存与使用，并依规定处理资料不完整或不正确的SIM卡。”◆
