10月21日，嘉莱省建设彩票有限责任公司与中头奖但彩票破损的人P.D.L.（45岁，寓居广义省）举行了工作会议，旨在探讨解决与这张中奖彩票相关的法律问题。
在会上，嘉莱省建设彩票有限责任公司要求阿L.提供出售者的信息、购买彩票的时间以及彩票破损的原因等。
工作会议结束后，嘉莱省建设彩票有限责任公司代表与阿L.及有关人一同前往广义省公安厅以建议协助对这张破损彩票进行鉴定。
9月25日，泥水工阿L.在下班回家途中就在路边一家餐馆购买了一张由嘉莱省建设彩票有限责任公司发行，编号为K39-25、中奖号码为996946的彩票。用完餐后，他在回家路上遇到下雨，他靠边停车避雨时，不慎使彩票沾到雨水，导致彩票中间撕开了一个洞。尽管如此，中奖号码996946仍完好无损。9月26日，阿L.核对发现这张彩票中了价值20亿元的特别奖。
嘉莱省建设彩票有限责任公司尚未肯定是否兑奖。该公司表示，若符合客观因素且符合相关规定，将兑奖。
