普通感冒是一种常见的急性上呼吸道病毒性感染性疾病，主要是由鼻病毒、副流感病毒、呼吸道合胞病毒等引起，以上呼吸道局部的“卡他症状”为主：包括打喷嚏、鼻塞、流涕、咳嗽、咽喉痛痒等，全身症状较轻，病程相对较短，大多在1周内就能明显缓解。
流感特指由流感病毒感染引起，往往来势较急，常以发热、肌肉酸痛、乏力等全身症状较重，流感病毒有快速检测方法，通过抗原或核酸快检，半个小时内就能确诊，发病早期使用抗病毒药物效果较好。
成人和较大儿童患普通感冒，如果症状轻微、精神状态好、食欲正常，可在家休息、多喝水、对症处理，选择清淡、易消化、有营养的食物，观察病情变化。
如诊断为流感，应尽早应用抗流感药物治疗。高危人群如婴幼儿、老年人、孕产妇以及免疫功能低下、患有慢性基础性疾病(如慢性肺部疾病、心脑血管疾病、糖尿病、免疫抑制等)的患者感染流感后更容易发展为重症，应尽早到医疗机构治疗。非高危人群居家观察时，如出现高烧持续不退，或服用退烧药后效果不佳，咳嗽、气喘等症状持续加重时也要到医疗机构进行治疗。
一旦确诊流感，如果条件允许，建议让患者单独一个房间，尽量减少与老人、孩子的接触，注意开窗通风，患者在家里公共区域活动时应佩戴口罩。对患者接触的门把手、水龙头、遥控器等进行每日消毒，餐具单独清洗消毒。加强卫生间清洁和消毒，密切关注老人和孩子的健康状况，一旦出现流感样症状，及时处理或就医。
