医疗、心理专家们认为，家长们须多一些耐心和细心聆听孩子的心声。
小玉说：“我希望，我愿意诉说心声的那一刻，父母会耐心及细心聆听，别在那个时候责骂我。当我冷静下来时，请提意见并教导我。不管父母的工作有多忙，也 给我们留一点时间吧。”
耀荣医生介绍，10至18岁的年龄段孩子会分泌各类性激素，使孩子的生理及心理成长出现大变化。 孩子会变得很敏感，也容易受周边环境所影响，如家人、朋友、教师的言语、行动。
这个年龄段的孩子想肯定自己，希望能像成年人作出决定但其生活经验不足，所以被大人责备时容易遭受情感创伤。 孩子将觉得不获分享，会想不开、烦闷和容易做出愚蠢的行为。 当孩子感觉不安时，他们很需要得到理解和体谅。
耀荣医生表示，城市孩子容易患上各种心理病风险。 他们受到学习、社交网等压力。 不少孩子从早到晚忙于学习，使得身心劳累，甚至废寝忘餐。 若家长们不关心，还施加压力，孩子就容易出现心理问题。
此外，孩子没时间玩乐、与亲友聊天，也很少有运动的时间，少接触大自然与健康的娱乐。 以现在的生活方式，孩子的生活得不到平衡，很容易紧张。 孩子的大多数时间投入玩手机并受社交网资讯的影响，特别是不良资讯。
耀荣医生劝告，家长们要有责任并更加爱护孩子，抽空聆听、了解孩子，千万别把自己的意见压在孩子身上。 鼓励孩子分组玩乐、运动、学习弹琴和绘画等，让孩子放松并释放出生活中的紧张。
市人文与社科大学心理系的吴春牒博士表示，目前孩子的教育制度比上一代的变化极大。 除了家庭、学校的教育之外，今日少儿还接受来自社交网资讯的教育。 他们不像此前被强迫接受资讯，而是想得到开放。
与此同时，家长们的生活价值、观点是从多年前就得到定型。 当提及到一个问题，两个世代的想法是不相同的，但家长们常把自己的想法强加到孩子身上，导致孩子得不到理解、不能分享。
特别是，青春期的孩子容易发生消极感觉。 此外，孩子还要承受如学习的其他压力，他们只希望得到父母的倾听、体谅和有决定权◆
