中美西坊人委会主席胡明煌表示，该坊力争建设接近民众、更好服务民众与企业的政府。按期办结卷宗率达98.34%，结果数字化率达99.16%，组织和个人在办理行政手续时的满意率达98.8%。
该坊还加强接收、处理反映与提议，指导民众办理在线公共服务，助力提升公开性、透明度与解释责任。
社会民生方面，该坊已向4003人次有功者及其亲属发放优抚津贴，经费约90亿元，向1万1733人次社会保护与退休人员发放津贴，经费约140亿元。同时，动员民众与企业关照优抚家庭和困难民众。
在监察会议作结论讲话时，文氏白雪同志肯定该坊已主动落实基层民主，从公开信息、征求民众意见到通过对话、接触选民倾听和解决建议。
对于在企业中党组织及政治-社会组织建设工作，她要求该坊制定具体计划，明确分工、责任到人，确定动员对象，以便逐步形成团体组织，进而在非国有企业及非公立事业单位中建立党组织。
对工人、劳动者的培养和接纳入党工作也需要灵活、接近实际，在要求参加居住地相关活动方面不能机械化。地方需要从指导卷宗、审查、核实到在行政时间外、休息日或以合适形式组织党意识培养班等环节提供协助。
胡志明市市委副书记强调，落实基层民主必须务实、公开、透明、明确，征求民众意见的内容需如实记录、客观评估，负责任地采纳，不搞形式。
