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对欠缴管理费公寓住户断水是违规行为

公寓管理单位无权提供及收取电费、水费,因此在发生纠纷时,也无权对住户断电、断水。

守德市安富坊Precia公寓。
守德市安富坊Precia公寓。

守德市安富坊Precia公寓的许多居民最近向媒体反映,他们被住客管委会和公寓管委会切断了供水。

此前,他们多次表示反对,因为管理单位不是投资商最初提供的单位。此外,由于居民收到的不相称于所缴纳的管理费,因此透过不缴费表示反对。

居民因不缴管理费而被切断生活用水

Precia公寓一名居民告知,居民与管委会之间的矛盾由来已久。此紧张情况直到一些居民抗议并被公寓管委会和住客管委会切断供水时,就“达到顶峰”。

他说:“据我而言,如果居民不缴纳服务费,则公寓管委会和住客管委会可以不允许居民使用公用事业服务或与管理有关的。然而,居民每月仍缴纳水费,所以住客管委会和公寓管委会没有理由切断居民的用水。”

据Precia公寓住客管委会主任吕碧怀施告知,公寓的财务问题和银行账户都是公开、透明的。另外,住客管委会也向安富坊人委会提供了有关的资讯和阐释。

据Precia公寓管委会主任黎维卿也告知,之所以对若干住户采取断水措施,是因为这些住户已连续3个月欠缴管理费。

他说:“根据公寓规定,住户若一个月不缴管理费,就被断水。因为若不缴管理费,公寓管委会不能将水从底层抽到屋顶并分配到每个民户。对于这些场合,公寓管委会已经等待居民缴费长达3个月,但居民仍不缴费,因此我们非断水不可。但然后,居民已雇人前来破锁并擅自进去恢复供水。”

公寓管委会是否有权切断居民的用水?

这不仅是Precia公寓居民,还是其他若干公寓居民的问题。起因都源自纠纷或居民不缴管理费,导致被采取断水的强制措施。

例如,第七郡Eco Green SaiGon公寓曾发生居民因不缴管理费而被公寓管委会切断生活用水的情况。守德市富友坊Ricca公寓居民也曾遇上类似的情况。

市律师团潘戊宁律师从法律角度评论说,现在,公寓管委会或住客管委会与居民之间的纠纷很常见。大部分原因是由于公寓管委会、住客管委会违反原始协议;管理、运作和服务质量不相称于居民支付的开支;将维护资金用于不正当目的和法规等。

未经国家行政机关或司法机关决定就对居民断电、断水是完全违法的,对居民造成损失,同时也影响公寓和投资商的形象。

公寓管委会、住客管委会只能停止这两个单位提供的服务,例如:确保公寓正常运作的保护服务、环境卫生、垃圾收集、花园照顾等服务。

对于职能机关提供并收费的服务,则在顾客有违法行为的情况下,职能机关是有权停止提供服务的单位。对于Precia公寓的场合,当客户不付款或违反先前签订的合约时,供水机关才有权停止供水的单位◆

市律师团潘戊宁律师告知,根据2023年《住房法》和建设部颁布的2024年第5号《通知》附带的公寓管理、使用规制(2024年第5号《通知》第四十三条),公寓管委会、住客管委会无权对居民断水、断电;另一方面,在公寓管理及运作服务的价格结构不包括电费和水费。

公寓管理单位无权为每套公寓的居民提供和收取电费、水费。因此,若发生纠纷且居民不缴管理费,公寓管委会、住客管委会无权对户断电、断水。

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