主动作为
在那些蓝色身影中，有一支公共行政与管理学院本市分校的“绿色暑期”志愿青年团队。凭借结合专业优势的志愿精神，该分校志愿大学生团队已率先行动，并立即协助本市各坊、乡及特区的公共行政服务中心在重组与合并后运行两级政府模式。他们不仅承担后勤工作，还直接参加辅助若干基本行政业务，指引民众接近三、四级在线公共服务，整理与储存各机关合并后的文书，指引行政手续，辅助使用自动化设备、查询公共服务、辅助填写表格，接收并转达民众反映意见以及各项社会民生活动、地方运动，同时辅助高龄人、行动不便者前往中心办理事务……
谈及今年绿色暑期战役赶上实践需求的新亮点，公共行政与管理学院本市分校共青团书记、绿色暑期战役指挥长黎德贤表示：“今年，分校绿色暑期战役团队的最大亮点是从一开始就主动、及早与各地方单位对接及配合。战役指挥处已迅速与共青团第十郡郡委、共青团原旧邑郡郡委（本市）、共青团江成县县委（安江省，之前是坚江省）对接，并在7月1日后与各坊：安仁、茉莉园、延鸿、和兴、幸通、旧邑（本市）以及永调乡（安江省）对接，以制定具体活动计划，紧贴各个地方的实践需求，尤其是在本市落实行政单位重组后。因此，各项工作都有重点，‘说具体事，做具体事’，以达到3个标准：人到位、事到位、组织周全。”
学院分校的优势在于是培训各专业与公共领域相结合的单位，包括经济、国家管理、法律、办公管理、档案学等专业。大学生不仅充实专业知识，还接受业务技能、公务作风以及服务人民的精神培养。黎德贤说：“这正是帮助年轻人们快速进入工作状态、适应基层行政环境的基础，尤其是在两级政府模式正对年轻、富有活力、高素质与有责任的人事队伍提出更高要求的背景下。”
人民灿烂的笑容是无价奖励
公共行政与管理学院本市分校绿色暑期团队成员阮明豪告知，该团队已开展多项多样化工作，切实地辅助民众。其中必须提到的是按两级模式推动行政改革工作。具体是，团队已积极参与辅助各坊开展和落实两级行政模式，旨在精简架构和提高手续解决效果；包括分类与整理卷宗、标准化受理和解决行政卷宗流程，确保各级行政之间的透明与顺畅。
团队的核心任务之一是指引并鼓励民众使用在线公共服务。团队已直接前往各坊行政服务中心，在“一站式”部门为民众详细指引如何在国家公共服务网站和本市公共服务网站上注册、创建账户和使用各项线上服务。志愿大学生已帮助民众线上递交卷宗、查询解决进度，解答与复印、证实、随身证件签发、经营注册、土地手续、社保等手续相关的疑问。明豪表示：“这不仅有助民众节时又省力，还为地方数字化转型路线图作出贡献。令我们感到最幸福和自豪是众人的接受、信任和积极反馈。当我们协助成功线上递交卷宗或完成复杂的行政手续时，民众灿烂的笑容和真诚的感谢就是无价奖励。许多人还兴奋地分享，此后可以在家自己办理手续，再也不用来回奔波了。”
难以忘怀的一个特别回忆是在团队指引民众使用公共服务网站，如注册再发公民身份证、确认婚姻状况等业务时。起初，民众感到困惑、犹豫不安。他们花了近一个小时耐心地逐步指引。明豪吐露：“完成后，有一位老人家高兴地说：‘这样我以后就不用再麻烦子孙了。你们已帮助我打开一个新世界’。那一刻烙印在我心中，证明把技术应用于生活的意义，特别是对高龄人而言。”
作为接收分校志愿团队的单位，和兴坊共青团代表陈氏清心分享：“多年来，分校共青团-大学生会持续在原第十郡开展志愿活动，具有许多切实的工程与工作。如今，当和兴坊成立时，各个志愿活动仍得到大学生们的传承和发展，继续在社群中创造积极的影响。我期望他们将继续发挥专业优势来参加志愿服务、辅助地方，并为民众带来切实价值。”◆
