在從河內市啟程時，這班機已運載逾330名赴德國與荷蘭的乘客。往返飛行的總時間為32個小時，這航班是使用Boeing787-10 Dreamliner飛機。這也是該航首次飛行赴德、荷與法等3國。航班上的乘客主要是正在荷蘭與部分居留在法國的越南公民。他們是有著特困的環境且有返國的願望，包括18歲以下的孩子、高齡人士、疾病者和有慢性病患者、孕婦、遊客、在其他國家過境的滯留者、簽證和勞動合同滿期的勞動者、短期工作的公民與留學生。全部乘客與飛行團在登機之前已獲測量體溫，並在本市降落時立即獲送去隔離，以免在社群傳播。

與此同時，越捷航空公司告知，“救援”在緬甸240名國民的班機已於本月23日晚上在峴港市機場降落。

預計從今(25)日至6月1日，將會組織多班機以接回在日本、韓國、台灣、新加坡、新西蘭的越南公民◆