目前，越南航空公司正联合主管部门及相关单位展开调查，以查明事故原因。
该公司将在取得检查结果后将立即提供最新动态。越南航空公司评估指出，机组人员已严格按照标准流程操作并成功降落慕尼黑机场，全体机组人员与乘客均安全无恙。
此前，8月15日，由波音787-9客机执飞的VN34航班在起飞后不久，因突发技术故障不得不返航降落慕尼黑机场。
德国至越南 VN34 航班发生故障 越航全力保障乘客权益
8月16日，越南航空公司（Vietnam Airlines）代表表示，对于8月15日从德国慕尼黑飞往河内的VN34航班因技术故障返航一事，该航空公司已开展支援方案并安排全新行程，全力保障广大乘客的合法权益。
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