据法新社报导，日本机器人企业ZMP近来在首都东京附近街道测试名为DeliRo的快递机器人。公司董事长谷口恒介绍，为了让快递机器人尽快为人们所接受，专门为它们增添了一些拟人化的设计。例如，这款装有4个轮子的机器人在人行道上行驶时会发出“不好意思，借光！”的声音。当被行人挡路时显示幕上的大眼睛会泪眼汪汪。谷口恒说，这款机器人的名字已被附近孩子们所熟知。
日本政府希望，快递机器人等自动驾驶工具的应用能缓解劳动力不足和人口老龄化严重等问题，并计划于2025财政年度前在全国40多个区域推广达到一定技术水平的自动驾驶交通工具，即在限制区域内无需人工介入就可完成驾驶任务。不过，相关安全问题仍然令人担心。
目前测试中的快递机器人虽然能完成自主驾驶任务，但都有人工远端控制，以防出现意外。在藤泽市控制中心，一名控制人员通过摄像头同时控制4部Hakobo快递机器人。 Hakobo能够将红绿灯状态即时传递给控制人员，等待其指令。机器人遇到问题时也会自动向控制人员发出警报。图为在日本东京松下中心商务展区，工作人员演示一款概念机器人。该机器人可以通过面部识别打开储存空间，并自动跟随使用者移动◆
