用智能手机读取在车站内10个地点张贴的海报的二维码，然后就能使用。该服务支援多种语言，能够不增加人手就加强应对访日游客，还有助于提升便利性。
该试验由在京都站有线路的JR西日本、东海铁路公司(JR东海)与近畿日本铁道公司实施，至12月结束。海报张贴在各家公司的售票机、检票口附近以及月台上。新干线八条口的检票口外还设置了用于导览系统的机器，摸一摸上面的招财猫，就会显示二维码。
读取二维码并输入问题后，就可以查询寄存柜、卫生间、特产店的位置以及列车换乘方法。在能够乘坐JR西日本与南海电气铁道线路的关西机场站，也将推进同样的试验。JR西日本的负责人称：“希望国内外游客轻松使用。”图为读取京都站内张贴海报上的二维码后，手机上出现了AI导览系统画面◆
