廿四小時內解決電價疑問

電力用戶可以透過市電力總公司的網站所提供的應用程式來計算調價月份的電費。從本月1日起,電力部門也展開受理和解決各項有關調價後的電費疑問。

電價在近3年來第一次調漲。

電價在近3年來第一次調漲。

電價平均上漲6.08%
市電力總公司副總經理范國寶告知:“根據工商部於今年11月30日頒佈關於新電價的第4495號《決定》,從本月1日起,每度電的新售價是1720元,即上漲了98.64元,此價額比在2015年3月12日頒佈的第2256號《決定》所採用的平均電價高6.08%。這是近3年來電價第一次調漲。”具體是:生產領域用戶的電價上漲3.31%至3.56%;行政事業機關用戶對象的電價調升4.86%至5.03%;而經營服務領域的用戶對象是5.99%至6.08%;生活用電漲價4.03%至4.47%。

生活用電將分為6個階梯計費:

-第一階梯(用電量在50度以下):每度電售價是1549元,上漲4.38%。
-第二階梯(51至100度電):每度電價為1600元,漲價4.37%。
-第三階梯(101至200度電):每度電1858元,漲價4.03%。
-第四階梯(201至300度電):每度電2340元,漲價4.37%。
-第五階梯(301至400度電):每度電2615元,漲價4.47%。
-第六階梯(401度電以上):每度電2701元,漲價4.41%。

快速解答用戶疑問
范國寶副總經理表示,受調價影響最大的是經營服務領域用戶。因為此對象的電價調整額最高,而生產領域的電價漲幅最低。所有調價均是越南電力集團以協助促進經濟增長為考量基礎,並盡可能採取最低漲幅所作出的決定。

為了順利開展和避免對市民造成負面影響,在接到工商部有關採用新電價的指導文本後,市電力總公司已立即制定落實計劃與逐個工作環節的具體任務。包括在本月1日記錄逾16萬3000個屬於生產、經營服務和行政事業機關等領域用戶的用電量。
 
同時透過市電力總公司網站:http://hcmpc.com.vn,客服網頁:http://cskh.hcmpc.vn,以及大眾媒體公佈調價事宜。另外,還提供應用程式讓用戶計算調價月份的電費。客戶可以登入 http://cskh.hcmpc.vn/tuvan/cachtinhgiadien,以掌握詳細的計費資訊。市電力總公司也在各個電力成員公司和客服中心增設諮詢小組,旨在及時受理並在24個小時內解答客戶關於用電的疑問◆

陶 莊

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