盡早取消使用紙質手續

紙上技術是指已經採用技術,但最後仍須打印出來以處理資訊的弊病。在新冠肺炎疫情演變複雜的情況下,許多活動已採用技術以限制接觸,但開展時也出現許多不足之處。

本市統一醫院採用智能診病卡結算院費。

本市統一醫院採用智能診病卡結算院費。

各行其事
從年初,市衛生廳已在電子健康申報工作中展開數字化轉型以取代以前使用紙質的申報方法。目前,衛生廳已在全市逾6000個醫療單位採用電子健康申報系統。然而,人們也發覺多款應用程式帶來的麻煩。筆者前往醫院診病時也深刻地體驗到辦理診治病手續的不便,原因是該醫院不接受由國家新冠肺炎疫情防控指委會的Vietnam Health Declaration健康申報應用程式提供的QR編碼。此外,還有新聞與傳播部資訊技術化局的NCOVI應用程式,然而醫院只接受由kbyt.khambenh.gov.vn.網頁提供的健康申報QR編碼。

目前,衛生部鼓勵使用各項措施,如:通過QR編碼進行健康申報、發現密切接觸者藍區應用程式(Bluezone)、登記接種新冠疫苗健康手冊電子檔、新冠肺炎疫情安全藍圖等。每個地方、每個醫療單位都有自己開發的應用程式。這種情況導致數據混亂,首先是給使用者帶來麻煩。這也是許多專家建議開發一個共用的應用程式,或把所有同樣功能的應用程式合為一體,或者將各應用程式所保存的數據聯通起來的緣由。

最近數週,當新冠肺炎疫情演變複雜,故外出的民眾須出示對新冠肺炎病毒呈陰性反映的檢測結果即一種通行證,然而有效期只有3天,如果有需要必須重新採樣檢測。前往醫療單位採樣檢測,然後等候退還紙質檢測結果的事帶來很多不便且潛伏感染病毒危機。為了方便民眾,市衛生廳於本月8日已在4家醫院試行通過健康申報系統提供的QR編碼退還檢測結果,分別是:嘉定人民醫院、阮知方醫院、守德市醫院和黎文盛醫院。試行時間結束後,衛生廳才對全市各家醫療單位採用這形式。想通過QR編碼獲取電子檢測結果的民眾須在自己的移動設備上安裝“Y tế HCM”應用程式。此系統獲集中安裝在市數據中心,運作過程中確保信息安全和保密。這款應用程式還通過SMS短信給用戶提供OTP驗證碼。

本市正在展開第五次接種新冠疫苗計劃。這次優先給有慢性病患者、65歲以上長者、窮困者、優撫對象;在企業、產銷單位、設施勞務、食品、保健和若干行業工作的勞工接種疫苗。然而,接種疫苗名單由每個地方街區自行安排。對於65歲以上長者收集資訊的事每個地方的做法也各不相同,有的地方要求提供姓名、公民身份證編號、醫保編號、手機號等,也有的地方根據現有人口數據主動建立名單。當然,對於其他對象仍需要每個家庭戶直接申報。

改變思維和工作作風
目前,在各家大醫院都要求病人等候退還檢測結果,然後返回診病室讓醫生看診,或等護士直接前往檢測室拿檢測結果。這個環節既浪費時間又給病人帶來不便,尤其是各檢測室分佈在不同地方。然而,醫院的電子醫療系統可以馬上發給醫生檢測結果。診病後,藥單還須打印出來,然後由病人直接拿著藥單去買藥或領取醫保的藥物。但仍有醫院採用技術處理,通過網絡將藥單從診病室寄給發放至已事先準備的醫保藥物單位。不少醫院已採用多項技術措施,但不解的是仍使用紙質診病冊,甚至每家醫院只使用自己所設的診病冊。後果是一個病人須保留很多診病冊,根據前往的醫院而攜帶相應的診病冊。然而,如果已經聯通診病數據或最好是將所有健康數據都保存在衛生部數據中心,病人只要使用唯一的電子健康手冊,對醫生和病人都很方便。

曾經辦理芯片公民身份證者也會更輕鬆,因為不用填寫任何申報表,而所需資訊已經儲存在人口國家數據庫。民眾只要確認由工作人員提供的更換資訊,然後提供電子簽字或使用指紋確認。然而,在辦理芯片公民身份證單位仍需要打印卷宗讓民眾直接簽字,或者在刷卡付款時,許多地方要求購物者在發票上簽字,有的地方不用此舉。這證明了應用技術存在的不足。無可否認,我國當下應用技術水平比此前進步很多。經一段時間展開,無紙開會形式已順利運行,將所有數據、報告發到與會者的移動設備。然而,想有效、大範圍、在不同領域展開應用技術,需要改變思維和工作作風以符合第四次工業革命◆
 
有依據落實
將各應用程式合一或聯通數據事宜如今完全可以實現。新聞與傳播部於6月4日已成立全日制運作國家新冠肺炎疫情防控技術中心,其任務是集合各技術人力參加防控疫情,逐步完善各應用程式為防疫工作服務。

范鴻福

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