據此，本市提出目標，在今年獲得解決的卷宗總數中，在線處理的卷宗比例要比去年增加3%，增加足夠條件列入第三與第四級在線公共勞務行政手續數量比去年增5%。同時，增加總體滿意比例至91%，而行政機關在每個行政手續領域服務的滿意比例要從91%以上。
另外，行政手續卷宗準時解決比例要從98%以上(除了土地與投資的領域)，把在土地與投資領域的行政手續卷宗延遲解決比例減至4%以下，逾80%土地注冊辦公廳的行政手續卷宗準時解決比例至96%。為了落實上述目標，本市提出以下的任務，如按突擊、無預先通報的方式，加強檢查行政改革、檢查公務、辦事規則，特別是檢查在行政改革工作的指導、調度與行政改革指標結果的首長責任。經常跟進、收集民眾、組織、報刊的意見，從而研究提出行政改革措施，並及時發現、嚴懲在執行公務時，騷擾、刁難民眾的幹部、公務員、職工的行徑◆
