越南Central Retail總經理菲利普•布罗亚尼戈（Philippe Broianigo）表示，Central Retail將盡最大努力，通過熱線電話或Chopp與GrabMart等網購應用程式的購物與上門送貨服務為東區Big C超市的親切客戶減少不便之處。
若干供應商對東區Big C超市從本月20日起停業的消息也感到驚訝，他們僅接到人員的口頭通知，而未收到該超市的正式文本。各供應商告知，東區Big C超市停業一事將使在該連鎖超市上架的商品供應商的營業收入下降，但不會影響到結算和債務手續，因為供應商與該超市的全部交易都是通過Big C系統的收購中心進行◆
