在数字时代，科技应用程式不仅满足通讯、购物或娱乐的需求，也是有助快速、方便地接近公共服务的有效工具。
这些“数字钥匙”除了节省时间之外，还有助提高工作效率和促进民众与国家机关之间的沟通。
VNeID降低证件遗失的风险
VNeID是越南电子政务实施中的突破性进展，帮助人们无需携带公民身份证或身份证即可办理交易。该应用程式辅助快速、安全地进行身份验证、线上公共服务登记和行政手续，降低证件遗失的风险。
一个TikTok账户最近分享了在返回河内过年的行程发生的有趣事项。
他说，他忘记带身份证件，但记得自己已经安装了VNeID应用程式，因此仍可以办理登机手续。然而，由于他的妻子也忘记带孩子的证件，所以他的孩子就遇上麻烦。
所幸，他的VneID应用程式里有居住资讯栏目，其中有他孩子的资讯，所以最后全家还是能够按计划登机。这个事项展示了VNeID在出行时验证身份的便利性。
关于上述的情况，根据交通运输部的2023年第42号《通知》第七附录第一项，14岁以上的乘客在办理国内航班登机手续时，必须出示有效的个人证件，例如：护照、公民身份证等或二级电子身份识别账户。
14岁以下儿童搭乘飞机时，须出示以下证件之一：出生证（2岁以下的儿童需出示报生纸）、户籍摘录；出生证摘录、户籍资讯确认文本、二级身份识别账户、随行父母或监护人的二级电子身份识别账户中的乘客个人资讯；公安机关签发的身份确认书；公民身份证、护照等。
VssID取代社保簿、医保卡
“VssID–数字社保”（简称VssID）是越南社会机关的官方移动设备平台资讯服务应用程式，旨在为个人建立方便、容易、快捷地沟通、接近资讯的渠道及提供公共服务，迈向用于取代社保簿和医保卡。
据市社保机关副经理陈勇河告知，VssID应用程式现提供一些便利的功能，例如：
-提供资讯：医保卡、投保过程（社保、失业保险、劳动事故-职业病保险、医保）；社保制度获享资讯（一次性社保、疾病、产假、劳动事故-职业病）；医保诊疗过程等。
-提供搜查工具：社保编号；社保机关；签发社保休假证书的诊疗单位；参加社保的单位；自愿性社保费、医保费收取单位等。
-24/7线上辅助：聊天机器人 - 自动回复、辅助热线1900.9068、电子信箱、常见问题）。
-有关社保活动的消息（取自越南社保机关的网站）；社保、医保、失业保险政策资讯；应用程式使用说明；关于进行公共服务、线上支付服务等的指示。
-迈向用于取代医保卡、医保簿；集合公共服务、线上支付设施等。
据他表示，以VssID应用程式，用户可以跟进自己的投保过程，查询自己的权利保险状况，而不必直接去社保机关。劳工可查询保险费缴纳和保险制度获享历史，线上办理与医保、失业保险有关的手续，有助减轻时间和费用的负担。
另外，若在使用VssID应用程式时遇到任何问题，可以24/7拨打热线1900.9068或前往最近的社保机关寻求辅助。
本市银行人员阮缘告知，自从VssID面世以来，所有与社保有关的问题都变得更加容易，而且还可以该应用程式去医院看病，而不必携带纸质卡。不仅如此，她还告知，以前她不知道公司是否欠缴她的社保费，但现在只需要几秒钟就可以查询。另外，现在有许多手续需要社保费缴纳证明，那时只需要出示在VssID应用上显示的缴纳过程截图，不需要像以前一样去社保机关确认，非常方便◆
透过市数字公民应用程式购买地铁1号线票
市数字公民应用程式于11月14日正式开通。这是市政府与民众之间双向沟通渠道，非常简单、便利。
为了及时为民众在使用地铁1号线时提供便利，HURC、FPT IS、Mastercard Asian和数字转型中心自2025年1月起，将使用二维码发行地铁票的功能集成到市公民应用程式。
因此，自1月21日起，获减免票价的乘客和使用月票的乘客可直接在应用程式上登记以接收二维码。特别是，学生、大学生可以透过电子钱包或银行支付应用程式来购买月票并享受折扣。
