当天晚上8时50分许，上述住房一楼突然起火，火势迅速蔓延至前方并引燃电线。周边居民大声呼救，并使用灭火器和水管灭火，但未能控制住火势。在救援过程中，他们成功将一名被烧伤的男子拉出屋外并叫了救护车。
约10分钟后，至少4辆消防车和数十名消防员赶到现场。至晚上9时50分，大火完全被扑灭。据目击者叙述，火灾发生时，除了受伤男子外，屋内还有至少5人，所有人均安全逃出，其中两人获警察救出。
西湖坊领导表示，初步调查结果显示，火灾是儿子因与父亲发生矛盾而用汽油纵火所致，这名儿子也因此被烧伤。
河内一房子失火，疑似人为纵火
9月22日晚，位于西湖坊雒龙君街175号巷的一间两层楼房起火，火势猛烈，疑是纵火，导致一人受伤。
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