VNPT網絡供應商與各國際合作夥伴正在配合確定事故原因，並制定及早克服處理事故的具體計劃。與此同時，該網絡供應商肯定，已主動將受影響客戶頻道轉到其他各國際海底光纜，以確保VNPT往國際互聯網的基本傳輸質量。越南軍隊電訊集團(Viettel) 網絡供應商代表告知，現在仍未確定發生事故的位置、原因和正確修復時間。目前，除了APG海底光纜之外，Viettel使用其他許多往國際方向如：AAG、IA(聯亞海底光纜)和經過中國、柬埔寨和泰國的陸地光纜。同時肯定，Viettel客戶不受影響，因為其他各條國際光纜備用容量仍能滿足客戶的使用需求◆
