民眾可以通過智能手機在家或在工作地方提交卷宗，而不需要直接到坊人委會。當卷宗獲得合例接收後，系統將通過客戶的電子郵箱和簡訊把訊息、收據發給客戶。新定坊人委會副主席阮氏金清表示：“由於民眾對線上交易未熟悉，每次有需要時都想直接見到幹部、公務員。因此，坊人委會採取多項措施來輔助，如調度幹部、公務員指引民眾在坊人委會使用線上辦理手續，只須一次登錄，以後欲辦理手續也不須前往坊人委會了。與此同時，該坊人委會派發逾2000張有二維碼的黏貼紙(sticker)，民 眾只須掃這個二維碼就會出現dvctt.tandinh.Gov.vn 網頁，可以在家裡或任何地方交易，只需要有互聯網，而不須前往坊辦事處。”
上述應用程式初步受到民眾與企業的積極支持，尤其是在信息技術方面精通的年輕者。提交卷宗的操作迅速、簡明，節省時間和往來費用。民眾與企業不需花錢去複印卷宗，只須拍攝卷宗，然後通過網頁提交給系統。在因新冠肺炎疫情爆發的社會隔離期間，此方法帶來不少積極效果，民眾不須直接前往坊人委會辦事處，限制接觸與傳染疫病。
新定坊人委會副主席兼機關工會主席武阮煌勇認為：“當本市邁進智慧都市，則線上交易帶來一個巨大意義。民眾不須花時間去交易與等待。在人委會辦事處也減少眾人聚集，空氣清新，基礎設施不會太快損壞。特別是，線上交易一事將避免國家機關幹部、公務員的‘零星貪污’弊端。”
提高人力資源質量
發展人力資源一向都是醫療部門所關注的重心任務，旨在逐步提高為照顧與保護人民健康的工作質量。為醫療人員隊伍培訓、提高專業程度一事獲得第一郡醫院關注，旨在滿足民眾診治病日漸增加的需求。
第一郡醫院副院長黎清雲告知，為了滿足人民在診病與治療方面日漸多的需求，醫院已通過許多形式來集中提高醫療人員的手藝，如調派醫生、護理、技術員前往市醫藥大學就讀學士、碩士、專科的培訓班，以便及時更新專科知識與技術。憑靠如此，不僅逐步滿足病患者診治病的需求，醫院還克服上線醫院超負荷的情況。黎清雲副院長表示：“基層工會與院長部並肩協力，組織優秀護理、醫生比賽。通過該場比賽，職工人員、勞動者有機會練習理論，鍛煉手藝，與同事交流和學習，學習最新的見識，從而為病人作出更好的服務。”
從上述的同步措施所帶來的效果，有助該郡醫院擁有許多新、專深的技術。5年以來，該醫院有180萬人次前來診治病、4萬7300人次住院治療；進行了2000 例超音波晶體乳化手術（Phaco），在外科診病是1萬零800萬人。同時，須注重提高診治病質量，第一郡醫院還促進向單位醫療線 的指導工作，以提高診治病能力。與該郡醫療中心配合舉辦 集訓班，與醫療站人員隊伍交流，以吸取專科經驗，同時為 下一線的羈絆困難和展開新的技術◆
