伊朗國家電視台援引桑加尼的話說，第二枚導彈在第一枚導彈發射25秒後擊中了飛機，但由於第一枚導彈造成的損壞，錄音只記錄了其中的19秒。第一枚導彈擊中飛機19秒後，駕駛艙裡飛行員的語音表明，乘客還活著。桑加尼說，包括兩名飛行員和一名飛行教官在內的機組人員在駕駛艙內，試圖控制飛機直到最後一刻。
失事客機原定從德黑蘭飛往烏克蘭首都基輔，機上包括伊朗、加拿大、烏克蘭、瑞典、阿富汗和英國乘客。伊朗一直和烏克蘭、加拿大等國對話，有關國家也要求對事件徹底調查。伊朗和烏克蘭官員已就對遇難者家屬的賠償問題舉行了磋商，新的一會談判定於10月舉行◆
