伊朗國家電視台援引桑加尼的話說,第二枚導彈在第一枚導彈發射25秒後擊中了飛機,但由於第一枚導彈造成的損壞,錄音只記錄了其中的19秒。第一枚導彈擊中飛機19秒後,駕駛艙裡飛行員的語音表明,乘客還活著。桑加尼說,包括兩名飛行員和一名飛行教官在內的機組人員在駕駛艙內,試圖控制飛機直到最後一刻。
失事客機原定從德黑蘭飛往烏克蘭首都基輔,機上包括伊朗、加拿大、烏克蘭、瑞典、阿富汗和英國乘客。伊朗一直和烏克蘭、加拿大等國對話,有關國家也要求對事件徹底調查。伊朗和烏克蘭官員已就對遇難者家屬的賠償問題舉行了磋商,新的一會談判定於10月舉行◆