于上述时间，河内市公安指挥通讯中心收到有关映阳电动车和摩托车商店失火的报讯。闻讯后，市公安指挥通讯中心派出8辆消防车和50多名消防员赶赴现场灭火和救援。随后，河内市公安厅、消防与救援警察科领导与怀德县人委会、怀德县公安、公安部所属消防与救援警察局也赶抵现场灭火。在现场，失火住房面积约120平方米，约5米高，包括1层楼，1个面积约30平方米的夹层，用于居住和家庭生活；其与周围住房相邻的三面外墙结构，由砖、钢桁架、锌铁皮屋顶建造；72号街前方出入口设置卷帘门；住房结合经营自行车和电动摩托车。
至同日凌晨3点左右，火势基本被控制。消防队已制止火势蔓延到周围的民房。
据初步统计，火警造成3人死亡，其中包括T.D.Q(38岁)，N.T.H(33岁)以及7岁的儿童T.N.L。火警还烧毁了许多自行车、电动摩托车和家庭用品◆
