該中心保安力量隨即開展滅火行動，並協助人們離開及保護現場財物。
據四樓某店舖員工阿南敘述，當時，他和同事用完午餐後回來，就看見黑煙迅速蔓延至多個區域。除了手機之外，人們在逃跑時，都來不及帶走任何物品。市消防警察科已調派多輛消防車和數十名消防員趕抵現場滅火。消防員已砸破該中心玻璃門窗把黑煙排放出外。Vincom Center商業中心代表稱，火警有可能因在四樓的Elite蒸汽浴室的輸氣管系統電線短路所致。事故沒有造成人命和財物損失。事故起因正在調查中◆
據四樓某店舖員工阿南敘述，當時，他和同事用完午餐後回來，就看見黑煙迅速蔓延至多個區域。除了手機之外，人們在逃跑時，都來不及帶走任何物品。市消防警察科已調派多輛消防車和數十名消防員趕抵現場滅火。消防員已砸破該中心玻璃門窗把黑煙排放出外。Vincom Center商業中心代表稱，火警有可能因在四樓的Elite蒸汽浴室的輸氣管系統電線短路所致。事故沒有造成人命和財物損失。事故起因正在調查中◆
