附近民眾告知，濃煙及火苗是從四樓某住房冒出，當時群眾合力救火，公寓對面的加油站使用泵水機協助噴水撲火，由於著火點在高層，水力不足，約10分鐘後消防車到達現場，強大的水柱很快就把火頭基本控制住，被燒到的僅該住房約14平方米面積內的雜物。
據悉，第一、第三郡和第一區域逾10架消防車及雲梯車、數十名救火員獲調派趕抵現場，分別使用雲梯及人員配合地方公安引導和救出被困的28名民眾疏散。公寓後面是震傷矯形醫院，病人聽聞火警一片混亂，院內及時把正在接受治療的病人疏散出大路以防不測，正在躺著打點滴的病人也被推出街外。約10時45分火勢完全撲滅後，病人才陸續推回院內。
據民眾透露，起火住房是李自仲院校一名保衛居所，起火時屋內沒有人。由於是舊式公寓只靠步行梯脫險，所以造成擠逼。尚幸，火警沒有造成人員傷亡，起火原因還在調查中。
