抓住機遇發展數字經濟

如旅遊、網約車等服務業正迅 速增長。谷歌(Google)、 淡馬錫(Temasek) 和貝恩(Bain)的報告顯示,2019年越南數字經濟價值約達120億美元,對國家生產總值(GDP)貢獻5%。去年,越南與印尼的數字經濟增長率居東南亞之首。這是促進我國未來期間繼續提出更好發展方向的優勢。

(示意圖源:互聯網)

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在科技時期
提高產品質量
在許多關於發展數字經濟的研討會上,專家們都肯定,對於企業而言,革新技術和提高產品質量是極其重要的。因為若只靠40、50年前的技術系統,很難生產出優質產品。因此革新技術、栽培人力資源現在對多家企業是具存亡意義的因素。設在平陽省的一家企業透露,不少企業使用70年代前的落後技術;一些機械看起來還新,但不過只是剛獲“翻新”。平陽省T.H成衣企業經理H.T.T說:“若想換新舊機械,需要有資金和熟練的技術人力資源,但這些因素對 於企業,尤其是中小企業是棘手的問題,而且企業現在有很多競爭對手。此因素儘管給企業帶來壓力,但也是促進企業適應的機會,同時給消費者帶來更多選擇。”

舊邑郡光中街一間時裝店店主張氏西告知,她此前專營中等品質的低價商品,經常接到顧客關於商品尺寸、縫線、形狀等的抱怨,但她都當作耳邊風。因為她只顧售貨、收錢,而不理會顧客的反饋。但後來,因為擔心失去顧客,她便尋找優質的布料來源,並交給達標的成衣廠設計、縫紉。她說:“10 多年來,常客和其朋友已給我帶來穩定的收入。儘管新冠肺炎疫情肆虐,但因為我除了在商店直接售貨之外,還透過社交網經營,所以我的收入沒有受到很大的影響。”

一些研究結果顯示,由於新冠肺炎疫情的影響,消費者的消費習慣也改變了,有助促進在線購物,為電子商務強有力的發展創造機會。例如:許多品牌讓顧客試用電器、電子產品7至10天,一旦發生故障,就可退換。對於水果、海鮮等商品,店主保證其商品新鮮,若質量低差,將還錢或補償。

越南電子商務協會副主席阮玉勇表示,在線購物只在新冠肺炎疫情肆虐包括我國在內的全球之後,才真正蓬勃發展。在強制性情況下,消費者對網上商品仍不太有興趣,但後來就改變了,消費者逐漸習慣在線購物,並廣泛地使用數字技術(透過銀行應用程式或電子錢包支付水電費、學費等…)。

良好地開發國內市場
經濟專家預測,未來期間將會繼續出現極其喜歡在線購物的潛力顧客。儘管消費行為與以前不同,但也須鼓勵民眾繼續改變消費習慣。對於我國而言,在疫情期間,國內商品很受歡迎。不少企業轉向將無法出口的商品為國內市場服務。這些出口商品的質量優良、越過了技術壁壘(因為生產以向歐洲、美國等的挑剔市場出口),因此消費者完全可以放心。在疫情爆發的困難期間, 營救旅遊、消費品等企業的就是國內消費者。

阮玉勇副主席認為,越南人本來一直重視民族因素,特別是在當前時段,民族因素更得到發揮。實際上,越南人為自己感到驕傲,但在過去期間,由於其他一些因素,例如:愛洋貨,或被貪婪蒙住眼睛,已導致國貨失勢。未來期間,希望國貨可以真正在市場上立足,繼續在國內消費者心中有重要的地位。

政府總理於今年初頒佈關於促進越南數字技術企業發展的1號《指示》,其中強調在實施“越南製造”戰略方面取得突破性進展,面向掌握技術和主動設計、製造產品。據此,從2030年,我國至少需要10萬家數字技術企業以促進數字經濟發展,建設智慧城市、電子政務,以及將數字成就在社經領域廣泛應用。顯然,越南企業在出口商品以吸引外幣的同時,更須不斷努力以取得國內消費者的信心。另外,專責機關也要竭盡全力查處劣質產品和蓄意欺騙顧客的企業,以幫助國貨在國人心中佔據重要的地位◆

家 欣

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