越南年輕人口驅動消費

越南人口結構年輕,人口年齡中位數約30歲,來自城市和農村的中產冒起,加上互聯網滲透率持續提升,不但驅動著越南的電子商貿發展,更有望於未來5年成為東南亞經濟增長最快的國家。對於有意發展當地電商市場的海外企業來說,了解越南民眾的消費習慣和趨勢,將有助品牌打進當地市場。由香港貿易發展局最近舉辦的“商機解密──探索越南的搜尋趨勢與商機”網上研討會,早前邀得谷歌國際發展團隊國際發展顧問張博倞,闡述越南的消費市場格局、發展趨勢與商機。

年輕消費者在選購優質國貨。

年輕消費者在選購優質國貨。

越南中產階級
冒起刺激消費
谷歌國際發展團隊國際發展顧問張博倞形容,越南是一個非常有活力和發展潛力的國家,越南憑接近一億人口成為東南亞第三大國家,由於當地消費市場龐大,越南的國家生產總值GDP於2019年高達2620億美元,是繼印尼、泰國、菲律賓之後成為東南亞第四大經濟體,張博倞指出,“越南經濟過去20年高速發展,每年經濟增長率平均超過6%以上,高於東南亞以至全球的平均水平,情況與中國內地和印尼一樣,在過去17年成為全球經濟增長最快的國家之一。越南的經濟優勢反映於當地人口結構非常年輕,人口年齡中位數只有30歲左右,16至60歲的勞動人口佔整體人口的七成,加上越南的教育水平持續提升,全民教育率超過九成,英文已是越南第二語言,這都成為海外企業開拓的理想市場。

由於越南是全球其中一個疫情受控的國家,當地去年GDP經濟增長預計達2%至3%,是繼中國和台灣地區在疫下錄得經濟正增長。張博倞說:“越南經濟高速發展促進中產的冒起,如15年前的中國一樣,越南民眾的平均收入持續提升,透過人口紅利刺激消費市場,月收入平均750美元的中產人數,由2012年1200萬人,於2020年增長至超過3300萬人,增長速度高於東盟(東協)其他地區,而隨著中產人口在近年持續膨脹,以往中產只集中在河內和胡志明市這兩大城市,農村的中產人口在近年來也持續增加。”

網上經濟機遇前景佳
越南政府致力發展互聯網基建,在當地上網既快速又便宜,不但令該國的互聯網發展走向成熟,也衍生出不可忽視的網上經濟機遇。目前越南有6800萬互聯網用戶,滲透率達七成,預計今年將新增300萬互聯網用戶,進一步為網上經濟帶來動力。張博倞表示:“越南有1億4600萬流動電話用戶,當中超過九成用戶是使用智能手機,民眾的每天平日均上網時間約6.5小時,隨著網購的流行,當地網上商品交易總額(GMV)於過去5年增長五倍,交易金額預計到2025年,將增長至520億美元,意味著越南的網上經濟已走進高速發展階段。”
越南年輕人口驅動消費 ảnh 1 不論是來自城市還是農村,愈來愈多越南民眾在作出消費選擇前,懂得善用網上搜尋工具作比較。
 
越南電商市場發展越見蓬勃,除了Shopee 和Lazada這兩大東南亞電商平台外,也帶動越南本地電商平台的冒起,TIKI.VN、Sendo、Lazada、Chợ Tốt和 Thế Giới Di Động的發展規模持續壯大。與其他地區的消費者一樣,越南民眾同樣會在網購前先上網搜尋相關產品的資訊和價格。張博倞引用谷歌的內部數據指出,越南民眾在網上的搜索數字持續增加,按照行業分類,去年除了時裝,疫下的電子產品、新鮮食品、家居用品、母嬰產品、健康及美容用品,以至玩具及遊戲產品,於去年也錄得平均16%的雙位數字的網上搜索增幅。疫下網上娛樂、教育、財富及健康管理這4大範圍的需求持續增加,這反映於相關的應用程式下載、線上搜尋不斷提升,例如健康及有機食品的網上搜索率不斷攀升。

越南疫下加快數碼轉型
雖然越南民眾在消費前樂於在線上線下同步了解產品資訊,但隨著互聯網的普及和便利性,網上搜尋的比例持續提升,當中以旅遊、時尚及美容用品、電子產品等的網上搜索率最高,被視為適合網上營銷的產品類別。張博倞指出,對越南民眾來說,在選擇網購或是到實體店消費,關鍵在於兩者的購買便利程度,例如民眾到實體店消費往往是急切需要該產品,或是想到店內親身了解產品、不信任網購等。至於選擇網購的消費者,主要是因為可以享用低運費甚至免運服務、更詳細的產品資訊、網上購物優惠等。“值得留意是,隨著越南民眾的購買力提升以及產品多樣化,當地消費者愈來愈重視產品和服務的質素,他們講求‘最好’,不再以價格先行,反映品牌不能單以低價促進銷情。而疫情也令越南加快數碼轉型,44%越南民眾在疫情下首次網上消費,當中有超過75%的消費者表示將繼續網購,特別是於網上購買新鮮食品、網上娛樂服務等。”張博倞建議,有意進軍越南的海外電商需要滿足消費者的所需,例如消費者會在網上搜尋電商能否快速以至即日送貨。此外,越南政府致力推動網上經濟發展,佔總人口七成的農村人口,他們幾乎每天也使用互聯網,已成為網購潛在用戶,有利電商走出一二城市,在農村市場尋找發展空間◆

段 鸞

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