不久前，政府總理、電子政務國家委員會主席阮春福出席並按鈕正式開通國家公共勞務網站，網址是dichvucong.gov.vn。該網站開通儀式在63個省、市直播。
民眾便利 政府壓力減輕
為了使用此服務，民眾只須登入dichvucong.gov.vn網址。通過唯一帳戶，民眾、企業可以瀏覽部級、省級的公共勞務網站，並且可以跟進相關卷宗處理情況。此外，民眾可以評價卷宗處理質量和發出反饋、建議，並不受行政時間與地點的限制。
阮春福總理出席網站開通儀式。
在本市，國家公共勞務網站開通儀式獲得在6個地點舉辦直播。在第一郡華麗（Majestic）飯店，阮清閒已在開通的首日，直接通過國 家公共勞務網站，登記申請給發中壓電表卷宗。在完成所有操作後，他手機便收到通報 短信。他說：“我覺得此方法十分迅速和 便利。”
在新富郡山圻坊人委會，家住第一街區的黃瑞興奮地告知：有了這個網站，最開心的是民眾。因為自久以來，民眾對辦理行政手續要等待而感到厭倦。若忘帶某種證件，就要跑來跑去以補充卷宗，導致花了不少時間與功夫。公共勞務網站開通後，民眾只須在電腦或手機上操作，既迅速又便利。
家住新富郡的和安姐表示：“此前，我孩子的醫保卡是在隆安省發給，但在本市暫居時卻遺失了。若像以前的手續，我得返回隆安省以辦理確認書，但目前有了公共服務網站，我 只須上網登記並待到領取醫保卡的日子，十分便利。”
山圻坊人委會主席阮黃美蓉告知，民眾通過公共服務網站辦理最多的手續是戶籍。此前，提供網上辦理卷宗時，大部分民眾仍喜歡直接辦理。因為民眾獲簽發出生證後，還須辦理醫保卡和登記戶口的手續。然而，公共服務網站將為民眾創造條件，向相關機關提交卷宗，而不須花往來的時間。此外，也將處理卷宗的幹部壓力減輕。
提高為民眾服務質量
政府總理阮春福在會上致詞時表示：“開通儀式是我們在實習中的好體驗。我們儘管大膽去辦，然後繼續改進、更新。”
阮春福總理強調公共服務處理、解決者與通過電子網絡獲得提供公共服務者之間的公開、透明化，不僅有助民眾、企業迅速地辦理手續，而且還防範倚權仗勢、作威作福，杜絕零星貪腐弊端，這是政府與各級領導正積極展開以遏制的情況。
此外，阮春福總理還肯定：“此舉還營造投資環境，取締消極、貪腐等弊端。”
市人委會辦公廳副主任武仕告知，本市集中完善公共服務網站，這是按照政府所要求的電子單一窗口機制。特別是建立評價與行政手續處理系統緊密連結。通過此評價系統，民眾與企業可以評價國家機關公共服務所提供的質量、行政手續處理進度、公務員和職工的服務質量等，從而採取各項措施以提高服務質量，同時提升民眾與企業的滿意度。
武仕副主任表示，試驗運行後，系統迄今已穩定活動並發揮積極的效果◆
民眾可在家辦理公共服務的種類
在開通期間，國家公共服務網站將提供5種服務，可在63個省、市辦理：更換駕駛證；通報促銷活動；再發給因遺失或損壞的醫保卡；低壓電供電服務（為民眾、家庭戶服務）；中壓供電服務（為商業服務）和積合電費支付便利。
同時，在此也提供在部級實施的4種公共服務：簽發國際駕駛證；登記促銷；有關簽發貨品來源證書的勞務；企業電子繳稅等。
此外，對於已在今年積合的4個地方，還獲得提供若干其他公共服務。如：在本市是登記經營戶和稅務；在河內、廣寧省和海防市是登記出生證。
