全靠“網商”
談及在新冠肺炎疫情暴發期間,發展200多名網上合作者、分銷商,大力推動線上售貨渠道一事時,Vinamit股份公司董事長兼總經理阮霖園告知,憑靠有“網上商販”,而在過去期間,公司產品才有銷路,不致發生清淡的情況。阮霖園總經理表示,其公司加工製品在商品分銷店、超市的營業收入被降低的同時,在“網上市場”的營業收入卻逐漸有好轉的跡象。公司在一段短時間內成立網上出售合作者隊伍,而且有了良好的發展。在4月內,上述合作者在出售新鮮和加工產品方面,已為公司帶來逾8億元的營業收入。在Vinamit公司,網上合作者享有與傳統代理商一般的優待。除了享折扣以外,還有待遇、積分與輔助售貨廣告政策。
越南畜產技藝股份公司(Vissan)在年初4個月也在電子商務渠道快速推動銷售食品,同時已與Momo、Now和通過電話出售商品單位合作,最近與Sendo.vn公司配合出售商品。Vissan公司副總經理潘文勇解釋,選擇Sendo.vn的原因是該公司在營銷與交貨費用規制方面十分良好。潘文勇副總經理告知:“我們還有與Lazada合作銷售的計劃,並且擴大網上與傳統銷售代理系統。因為在新的競爭背景下,必須鼓勵代理商採用多樣化銷售形式。”
某個專經營食品的網商告知,除了在平盛郡的店舖和網頁之外,她還管理一個同名的臉書賬戶,以便介紹產品,與客戶互動和收訂單。在網頁與臉書上,除了湯料、菜料以外,如越南枸杞葉絞肉湯、絞肉填苦瓜湯、鵪鶉蛋燜五花肉等,該商店還銷售C.P.、Vissan 大商標的商品如各種蔬果、豬肉、牛肉、雞肉、魚、蝦、蛋、香腸、臘腸等。該商店主人表示:“網上銷售的營業收入已增加,而且等於直接銷售商品的收入。由於網上營業順利,故不少大型企業已主動聯繫,以推銷商品和談及合作在網上銷售商品的問題,甚至提出許多優惠政策。”
要指引和管理
市工商廳廳長范成堅告知,過去兩年,選擇在論壇、社交網與電子商務平台購物比例連續增高。與此同時,通過電視台銷售商品似乎只有介紹、廣告產品,銷售者使用電視台渠道作為輔助銷售的工具,交易仍是通過網頁、應用程式或論壇和社交網。范成堅廳長指出:“目前消費者的趨向是希望能選購到更豐富的商品,故逐漸轉到各個論壇、社交網、電子商務交易平台,因為這裡集中許多銷售者,而且商品多樣化。”此轉易趨向的基本原因是,現行的法律只集中管理網頁與應用程式(apps),要求向工商部辦理通報、註冊(網頁、應用程式)的手續。而在論壇、社交網與電子商務平台上的銷售者只需按照政府有關電子商務的2013年第52號《議定》提供商品的資訊,無須辦理其他行政手續。
日前,市發展研究院院長陳煌銀副教授、博士在有關恢復與發展本市經濟措施的座談會上告知,過去期間,網上經營,具體是通過電子商務平台與社交網已快速地發展,尤其是受到新冠肺炎疫情影響,社群要進行社會隔離期間。陳煌銀副教授、博士表示,該市場已形成直接參加的網上商販隊伍,但該隊伍是屬於自發性活動,缺乏職能機關的指引與監察。因此,國家須給上述對象開設技能培訓班,相當於以前給傳統街市商販培訓技能的教程,以發展他們成為是本市健康、現代化經營環境中參加經營的一 部分◆