数字化转型—旅游发展的突破方向
据胡志明市旅游厅，数字化转型与智慧旅游发展不仅是必然趋势，助力提升竞争力和实现可持续发展。科技应用正助力形成更多富有吸引力的旅游产品，让游客在住宿、购物、出行等方面获得更加便捷的体验。
目前，胡志明市已建成“3D/360互动智慧旅游地图”，更新近700个景点与服务信息，并将本市旅游产品和土特产上线电商平台，方便游客查询与预订。市旅游厅还与ShopeeFood合作推出“美食护照”项目，帮助游客探索并记录城市独特的美食之旅。
胡志明市旅游厅副厅长裴氏玉孝表示，旅游业已推出21个专注于美食的旅游项目，并重新出版《胡志明市美食旅游指南》纸质版和电子版，旨在介绍胡志明市、平阳和巴地–头顿三地的特色美食，展现南部东区的美食文化。
此外，胡志明市科学技术厅也推动与旅游相结合的文化、遗产领域的数字化进程。该厅完成了“在胡志明市历史–文化民族公园应用GIS技术”项目的数据数字化和旅游信息集成工作，有助于提升管理效率，并为游客提供更好的服务。
迈向绿色、智慧、可持续旅游
越南国家旅游局局长阮重庆表示，包括胡志明市在内的多个地方已积极创新，将科技融入旅游活动，如推出电子票、非现金支付、目的地数字化、虚拟现实展示、无人机表演等多种形式。此外，人工智能（AI）、大数据（Big Data）、物联网（IoT）等技术也被广泛用于旅游管理、市场分析、客户服务等领域。
专家建议，胡志明市应继续完善智慧旅游地图、建立多语言信息系统，发展基于人工智能能的个性化行程推荐平台，并扩大非现金支付应用，特别是面向国际游客。同时，应在遗产、博物馆、工业与服务园区的宣传推广中更多运用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，以吸引热爱科技和创意的年轻游客。
市旅游厅副厅长裴氏玉孝强调，市旅游业将继续鼓励干部、企业与社区积极应用科技、提出创新思路、分享实践经验，努力实现“绿色、智慧、可持续旅游”的愿景。每一项数字化举措，无论大小，都将为游客带来更加安全、便利、富有吸引力的旅游体验，同时提升市内旅游景点的竞争力，推动越南旅游业朝着现代化、创新化与融入国际的方向发展。
