检查现场并探望伤者后，市人委会副主席陈文柒要求各职能力量集中开展搜寻工作，调查事故原因；同时建议坊政府关心并协助受事故影响的民众。
市卫生厅代表表示，当地各医院已接收14名事故伤亡者，其中9人仍在医院接受治疗，3人经处置后已出院，另有2人在院外死亡。
目前，市卫生厅已指示115急救中心、阮氏十全科医院、庆会全科医院、新兴全科医院、115人民医院及当地各医疗机构，主动配合职能力量开展救援和急救工作，调动人力、车辆及医疗设备，确保及时接收、抢救和治疗伤者。同时，要求各医院集中资源救治伤者，密切跟进患者健康状况，适时组织会诊，并在必要时安排转院治疗。
